-
ВВалерияВалерия
Оценка 5 16.10.2017Хочу сказать «спасибо» менеджеру Сергею. Я оформляла заказ за 2 недели до праздника, чтобы не делать все в последнюю минуту. За 3 дня перезвонила, все уточнила. Доставку и оформление сцены для выступления нашего танцевального коллектива сделали профессионально. Спасибо компании за чудесные украшения и радость!
-
ЮЮлияЮлия
Оценка 3 16.10.2017Я оформила доставку заказа на чт, мне привезли заказ в пн!!!! Когда я позвонила вечером в чт с вопросом - где мой заказ, мне сообщили, что на складе нет некоторых позиций, но до этого никто даже не позвонил и не сообщил о возможной проблеме. А в пн привезли не полный заказ ( и даже об этом не уведомили, хотя деньги взяли за полный заказ), в общем на торте у моей трехлетней дочери не оказалось свечей, потому что именно их они не положили и не было салфеток.
Ответ администратораДобрый день! Примите наши искренние извинения за создавшуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа (он приходил вам в смс) на нашу почту, а также номер вашей карты, мы компенсируем затраты на товары, которые не были получены.
-
ММарияМария
Оценка 3 15.10.2017Заказывали композицию из шаров, цифру и 2 шара фигурки собачек на День рождения детей. Заказ обработали быстро, доставили все вовремя, шарики соответствуют фото на сайте. Заказ привезли вечером, служба доставки предупредила, что шары могут быть чуть сдутые с холода, в тепле все выправится. К сожалению, один из шаров-фигурок (ходячий шар собака арт.1456) так и остался полусдутым, так как, видимо, был плохо накачен. Написали в вотсап рекламацию, сообщение доставлено и прочитано, но, к сожалению, ответа никакого не было. Были вынуждены оба шарика детям не дарить. Номер заказа 26078
Ответ администратораДобрый день! в случае возникновения подобных ситуаций рекомендуем обращаться по номерам телефонов, указанным на сайте или в нашем инстаграме. У нас есть гарантийная замена шаров в случае брака или возврат денег за шары на ваше усмотрение. Очень расстроены создавшейся ситуацией и готовы предоставить вам компенсацию за нее.
-
ЭЭляЭля
Оценка 5 13.10.2017Хочу сказать спасибо вашему менеджеру и курьеру! Артур перезвонил быстро, а сам заказ – букет из шаров, как красивое дополнение к подарку, довольно милый курьер доставил без опозданий. Что очень порадовало!
-
ВВероникаВероника
Оценка 5 08.10.2017Для любимой учительницы заказывали фигурки школьников, цепочку из шариков. А наши второклассники вручили по цветочку из ШДМ. Букет смотрелся не менее шикарно, чем живые цветы! Спасибо, что помогли создать праздник на День Учителя!
-
ППросто БогиняПросто Богиня
Оценка 5 04.10.2017Удивила подругу, живущую в Подмосковье. Курьер доставил ей шарики прямо в квартиру. Я долго выбирала и доставала менеджера Алену (спасибо ей), потому что хотелось заказать многое.
-
ИИрэнИрэн
Оценка 5 30.09.2017Оформляли шарами ресторан на юбилей мужу. Мероприятие вышло почти светским за счет необычных композиций с черными, блестящими шарами, с конфетти. Очень довольна Вашей работой!
-
ООльгаОльга
Оценка 5 26.09.2017Понравились ваши большие шары с разноцветными гирляндами. Смотрятся необычно, можно подобрать любые цвета. И конечно порадовала возможность доставки.
-
ААнастасияАнастасия
Оценка 5 22.09.2017Мы заказывали оформление концертного зала для отчетного концерта. Гирлянда, фонтаны, скрипичный ключ и фигурки музыкантов из шаров смотрелись очень гармонично. Кроме аплодисментов и заслуженных наград, наши дети получили фольгированные шарики с любимыми героями – Барбоскиными, Машей и Медведем, Лунтиком. Радости не было предела!! Спасибо, что вы есть!
-
ЛЛидия ПетровнаЛидия Петровна
Оценка 5 19.09.2017Спасибо за прекрасную работу! На годовщину свадьбу заказывала букет шаров-сердечек, вежливый и улыбчивый парень привез все вовремя! Обращалась к вам впервые! Действительно -на любой праздник и вкус подобрать украшения можно! Почитала статьи – очень интересно, взяла кое-что на заметку!
-
ААнютаАнюта
Оценка 5 10.09.2017Для детского праздника в морском стиле заказывали у вас плетеные фигуры и просто шарики. Спасибо менеджеру Ольге и приятному курьеру – доставка своевременная, сервис отличный. Ваши украшения из шаров доставили много удовольствия нам всем!
-
ГГригорийГригорий
Оценка 5 06.09.2017В конце августа заказали дочке на день рождения букет "Белль". Оформление, доставка, работа менеджера и курьера - на высшем уровне. Но главное! Прошло ДВА месяца, а подарок продолжает радовать ребенка! Спасибо!
-
ЮЮлияЮлия
Оценка 5 25.08.2017На день рождения подруги, которое отмечали в кафе, заказывали арку с именем и цифрой 18 из золотых буквы, букеты шаров. Все смотрелось просто шикарно! Именинница- счастлива!
-
ГГостьГость
Оценка 5 25.08.2017Доставили заказанные шарики вовремя. Доволен работой компании и хорошим ассортиментом. Буду обращаться к вам еще.
-
ГГалина ЕвгеньевнаГалина Евгеньевна
Оценка 5 14.08.2017Хочу сказать спасибо людям, которые помогают устраивать действительно незабываемые праздники! У вас всегда можно увидеть разнообразие на любое торжество! Забирали племянницу из роддома и в суматохе просто не подумали об украшениях, а ваши потрясающие фольгированные шарики с пятёрочкой и словами про дочечку просто выручили! И мамочка была довольна, и комнату украсили, и машину, когда в роддом ехали!
-
ЛЛилияЛилия
Оценка 5 10.08.2017Спасибо за красивое оформление кафе на 18-летие сестры! Это был наш с мужем подарок – все смотрелось изумительно. Оформление супер, специалисты - классные.
-
ТТатьянаТатьяна
Оценка 5 07.08.2017Понравилось с вами работать. Заказывали оформление зала к отчетному концерту танцевального кружка на День защиты детей. Радуга, деревья, цветы -все из шаров выглядело красиво и радовало и детей, и зрителей! Вы настоящие мастера!
-
ААленаАлена
Оценка 5 03.08.2017Вы нас очень выручили – и сделали праздник на День Защиты детей по настоящему сказочным! Фигуры Маши и Медведя, цветы из шариков были очень красивые!
-
ААльбиАльби
Оценка 5 24.07.2017Шарики продержались от силы дня 2
потом все попадали
если их лучше обрабатывать они будут дольше держ-ся в воздухе
очень жаль
а так шарики очень красивые.. -
ГГригорян Вардуи АргамовнаГригорян Вардуи Аргамовна
Оценка 5 24.07.2017Добрый вечер. Спасибо за шары. Все очень красиво получилось.
-
ААннаАнна
Оценка 3 21.07.2017Добрый вечер! Шары привезли быстро и на этом все. Два шара было сдутых, и в сообщении я указывала, что нужны шары под потолок, а не букет из шаров. Когда развязали все узлы, ленточки просто были мятые, а не свисали красиво с потолка завитками. Для фото не подошли. При курьере не проверили сразу, что зря, 4 тысячи на ветер
Ответ администратораДобрый день! Мы приносим свои искренние извинения за создавшуюся ситуацию и всегда готовы вам помочь в ее решении. В том случае, если вы не довольны качеством шаров - всегда можно обратиться к нашим менеджерам и мы поможем вам в решении этой ситуации.
-
ММарияМария
Оценка 5 13.07.2017здравствуйте! большое вам спасибо за доставку, за шарики и отличное настроение! имениннице всё очень понравилось! :)
-
ООленькаОленька
Оценка 5 05.07.2017Мне нравится у вас заказывать шары на День рождения. Уже 2 раз обращалась - все сделали на высшем уровне и вовремя. Менеджеру Ирине большое отдельное спасибо! А компании - дальнейшего развития, хотя уже и не знаю, кажется, у вас есть абсолютно ВСЕ, чтобы красиво отметить праздник.
-
ММаргоМарго
Оценка 5 01.07.2017Для студенческой вечеринки по случаю окончания мединститута заказали шары с прикольными надписями и 2 фигуры медсестры в качестве подарков нашим парням. Праздник удался на славу! Все шарики из кафе мы растащили по домам! Особенно всем понравились черные круглые и красные сердца. У меня летают уже 7 дней!
-
ИИраИра
Оценка 5 26.06.2017Многие поймут, когда скажу, что подготовка к выпускному длилась год. И вот теперь выбирали оформление для зала. Остановились на воздушных шарах, так как это красиво и недорого. Есть очень интересные и эффектные композиции. Благодарю вашу компанию от имени всех родителей и детей! А запуск шаров в небо - вообще растрогал всех!
-
ММама выпускникаМама выпускника
Оценка 5 25.06.2017В этот особенный день хочется настоящего праздника и чтобы все было красиво! Долго выбирали, чтобы было и красиво и по цене недорого. Единодушно остановились на варианте, который предложила менеджер Ольга (мы ей неделю названивали, она терпеливо и вежливо нам все рассказывала). Спасибо за прекрасно оформленный зал на наш выпускной!
-
ВВикторияВиктория
Оценка 3 23.06.2017Заказ вовремя не доставлен !!! Светодиодные шары без диодов !!! Не все , что заказывали привезли!!!
Ответ администратораДобрый день! Действительно при выполнении вашего заказа произошла ошибка в комплектации, которая привела к опозданию. Мы тщательно следим за качеством нашей продукции и вместе с тем - каждый заказ выполняется вручную дизайнерами и, как каждый ручной труд, не застрахован от ошибки. Недостающую часть заказа мы довезли за счет компании в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
-
ММаргаритаМаргарита
Оценка 5 21.06.2017Заказывала шарики на годик дочке. Шарики привезли - они божественные!!!!!Теперь только к вам!
-
ААнтонинаАнтонина
Оценка 5 13.06.2017Для флешмоба на День России заказывали гелиевые шары в цветах нашего флага. Изумительно все вышло, СПАСИБО менеджеру Артуру и курьеру!!
-
ННина ВасильеваНина Васильева
Оценка 5 12.06.2017Ваши шары - настоящее чудо и шикарное оформление на День России! Наш магазин участвовал в ярмарке - арка и цветы из шариков привлекали покупателей!
-
ААндрейАндрей
Оценка 5 04.06.2017Впервые обращался в вашу компанию – остался доволен. Фигуры велосипедистов – настоящее произведение искусства, с ними перед вело пробегом фотографировались больше, чем с настоящими чемпионами!
-
ССветлана ПавловнаСветлана Павловна
Оценка 5 02.06.2017Заказывали у вас запуск 500 шаров на торжественное мероприятие. Хочется поблагодарить за отличную работу всех сотрудников! Шоу вышло потрясающее. Успехов вам!
-
ООkksiОkksi
Оценка 5 28.05.2017Мне вообще ваш сайт понравился – видно, что любите свое дело и серьезно этим занимаетесь. надолго у вас «зависла» - кое-какие идеи оформления из альбомов впечатлили. Добавила вас в закладки – есть что почитать и посмотреть.
-
ТТатьяна ВасильевнаТатьяна Васильевна
Оценка 5 27.05.2017Первый раз к вам обращалась! Все понравилось! Ваше оформление нашего школьного двора к последнему звонку было очень оригинальным! Привезли все вовремя, специалистам не нужно было 100 раз все объяснять. Спасибо!
-
EElenaElena
Оценка 5 27.05.2017Заказывали для Выпускников оформление последнего звонка. Выбор весьма достойный, менеджер Ксения – вежливо разговаривает и отвечает на любые вопросы. Даже в пасмурный день ваши шарики радуют и поднимают настроение!
-
ММама ОляМама Оля
Оценка 5 25.05.2017Обдумывали с родительским комитетом оформление праздника Выпускной в детсаду. Но когда увидели ваши фото – сразу все согласились, что это лучший вариант! Наших детей трудно удивить, но вашим чудесным шарам это удалось!!!
-
ЮЮлия АндреевнаЮлия Андреевна
Оценка 5 11.05.2017Уже не в первый раз обращаюсь к вам. И результат всегда радует. Но в этот раз не для себя, а на работу заказывали 5 ти метровую Георгиевскую ленточку из шаров с монтажом, а также красные буквы «С 9 Мая!». Работать с вами – одно удовольствие. Ваша верная клиентка.
-
ААннаАнна
Оценка 5 10.05.2017Мне повезло, что ваша компания работает даже в праздничные дни! В другом месте вышла накладка и пришлось срочно искать шары! Как и было обещано, доставка была вовремя, несмотря на ограничения движения по городу. Всех с Днем Победы!
-
ААннаАнна
Оценка 5 05.05.2017Мне повезло, что ваша компания работает даже в праздничные дни! В другом месте вышла накладка и пришлось срочно искать шары! Как и было обещано, доставка была вовремя, несмотря на ограничения движения по городу. Всех с Днем Победы!
-
ЗЗаказчикЗаказчик
Оценка 5 02.05.2017Всей компании и особенно менеджеру Ксении – благодарность за проделанную работу. Помогли с идеей украшения фасада большого административного здания к 1 Мая. С компании приехали и все закрепили - слова «1 Мая» из шариков, гирлянду из цветов на вход. Красиво, спасибо!
-
ЭЭлинаЭлина
Оценка 5 02.05.2017Заказом и доставкой остались довольны. Для праздничного Первомайского шествия заказывали 150 цветочков из шариков-колбасок. Выбрали, чтобы у ромашек были лепестки синего, белого или красного цветов (как у флага). Смотрелось все отлично! Нашу колонну, машущую ими, даже фотографировали в местную газету.
-
ССабинаСабина
Оценка 2 01.05.2017Не понравилось! Заказали шары на мою свадьбу, привезли вовремя, но бросили под потолок в зал куда-то в угол и даже не раскидали, и хотя бы ленты подкрутили красиво кружевно, а то висели шары на обычной некрасивой прямой веревке, в итоге сама ходила раскидывала по залу шары! Больше заказывать здесь не буду и друзьям не посоветую, плохое качество обслуживания.
Ответ администратораСабина, мы огорчены тем, что вас не удовлетворила доставка заказа! Курьера с вашим заказом не пропустили в помещение, где проходило мероприятие, поэтому расположить заказ в необходимом вам месте он не мог. Наши курьеры помогают клиентам распаковывать заказы, но художественное оформление помещения шарами не входит в доставку и осуществляется аэро-дизайнером, услуги которого заказывают при необходимости. Металлизированные ленты для шаров вьются по своим техническим характеристикам, дополнительно прокручиваются дизайнерами и выглядят так, как указано на сайте. Если ленты на ваших шарах не соответствовали этим параметрам, пожалуйста, пришлите фотографии с вашего мероприятия с этими шарами, и мы обязательно решим этот вопрос. Спасибо за ваш отзыв!
-
ТТамараТамара
Оценка 5 24.04.2017Ребята! Ну вы космос! В 12 часов был принят заказ , в 13.40 его уже привезли! Спасибо вам большое за вашу работу! Менеджер и курьер очень милые! Нет лишних вопросов, все чётко ! Шары были в подарок, сюрприз удался! Теперь только вы!!!
-
ССветлана БорисовнаСветлана Борисовна
Оценка 5 19.04.2017На Пасху заказывали замечательные яркие шарики в горошек и фигурку Пасхального кролика. Собирались за праздничным и украшенным шарами столом большой семьей – было очень красиво. Внучатам шарики раздали.
-
ЮЮлия БеляеваЮлия Беляева
Оценка 5 18.04.2017Спасибо огромное! Чудесные шарики подняли настроение приболевшей имениннице! Менеджер Виталий и курьер (к сожалению, не знаю его имени) помогли на все 100% с заказом