-
ЛЛюдмила КЛюдмила К
Оценка 5 24.06.2020Работать с Вами понравилось! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество при оформлении наших магазинов к открытию. В торговых залах и на входе шары действительно не сдувались больше 2 недель, держали форму. Так что, ваши воздушные шары стоят всех потраченных денег!
-
ЕЕгор Ю.Егор Ю.
Оценка 5 15.06.2020очень классное отношение к клиенту. заказал шары. пришел забирать. цвет отличался от заявленного. предложили замену на выбор, всё показали, рассказали. забрал другие. лояльность к клиенту, качество товара и решение спорных моментов в пользу меня. спасибо, не меняйтесь.
-
ССветланаСветлана
Оценка 5 15.03.2020Спасибо огромное! Операторы очень вежливые, курьер доставил шары в указанное время, в подарок привезли фольгированный шар-сердце!!! Все супер!!!
-
ААндрей Ф.Андрей Ф.
Оценка 5 09.03.2020Отлично. Заказывал на 8-ое Марта немного шаров. Все приехало, курьер прибыл во время. Цена отличная. Понравилась оплата после получения, все четко.
Кто пишет про то, что шары не выстояли? Обработанные шары способны долго летать при условии обычной комнатной температуры, отсутствия ветра, и других иных тепловых или механических воздействий. Я надувал шары 4 года, знаю о чем говорю! -
РРиммаРимма
Оценка 5 28.02.2020Все супер, спасибо вам за детскую радость.
-
ЕЕгорЕгор
Оценка 5 16.02.2020Заказываю уже не первый раз. Всегда всё отлично! Спасибо вам большое!
-
ММаксМакс
Оценка 5 14.02.2020Красиво, Стильно, и вовремя!!!
-
ООльгаОльга
Оценка 5 10.02.2020Шарики просто бомбические!!! видно даже через упаковку-пакет.
Это даже не спасибо, а СПАСИБИЩЕ! Очень круто, что за полдня можно воплотить идею в жизнь! Вы потрясающие, хороших вам клиентов! -
ММаксимМаксим
Оценка 5 06.02.2020Благодарю, замечательная компания. Привезли шарики. Долго играющие и яркие.
-
ААльбинаАльбина
Оценка 5 31.01.2020Очень здорово) все шары целые, все летают. Ни один не лопнул (с другой фирмой были инцеденты - взрывались ночью). Операторы вежливые, привезли вовремя. Рекомендую.
-
ЕЕлена М.Елена М.
Оценка 5 22.01.2020Я в восторге. Перезвонил менеджер, обсудили заказ. Через какое-то время перезвонил другой менеджер, уточнила по поводу заказа, сказала что у меня есть подарок - сердечко, которое я выиграла в лотерею. Доставили заказ вовремя и выполнили все просьбы. Размер шариков порадовал, я думала, он будет меньше.
-
ССергей ЛуневСергей Лунев
Оценка 5 14.01.2020Очень понравилось! Быстро, чётко, молодцы!
-
ААлёнаАлёна
Оценка 5 10.01.2020Благодарю вас за прекрасные шары!!! Они великолепны! Операторы, доставка.... Всё было великолепно. Спасибо. Вы супер!
-
ММиланаМилана
Оценка 5 05.01.2020Все супер. Шарики привезли во время. Сделали хорошую скидку. Спасибо!
-
ККсенияКсения
Оценка 5 29.12.2019Привезли вовремя, учли все желания! Шарики летают уже 8 день, все шикарно!!!!
-
ДДарьяДарья
Оценка 5 24.12.2019Сначала очень сомневалась правильно ли я выбрала компанию, но я зря волновалось, все получилось замечательно!!!
Доставили шары вовремя. Курьер позвонил перед приездом и уточнил адрес доставки.
Все мои пожелания были учтены.
Шарики провисели неделю и спустилось всего пару штук.
Спасибо за праздник!!!! -
ССветланаСветлана
Оценка 5 20.12.2019Оперативно, красиво, качественно!
С Вашим оформлением Праздник получился ярким! -
ННадеждаНадежда
Оценка 5 17.12.2019От души благодарю за врученный адресату фонтанчик из шариков. Девочка умничка и курьеру отдельное .спасибо
-
ММарина АнатольевнаМарина Анатольевна
Оценка 5 17.12.2019Спасибо за радость. Очень понравились шарики. Заказывала на 26 ноября, до сих пор не сдулись. Разные цвета подобрали. Очень празднично. И хочу отметить внимательное отношение к клиентам.
-
ННаталияНаталия
Оценка 5 17.12.2019Все супер! Оперативное подтверждение заказа, операторы очень вежливые, все четко понятно объяснили и посчитали. Доставка четко в назначенное время (заказывала в область, г. Видное рано утром.). Сюрприз получился, именинник доволен :)
-
ССергейСергей
Оценка 5 11.12.2019Ожидаемый и планируемый эффект достигнут, спасибо Татьяне). Жена такие вещи любит и эмоции не переоценить! Вношу еще не патентованную идею: введите знак + в линейку цифр. Юбиляров надо ограждать от стрессов, они иногда круглых цифр своего возраста боятся). А 69+1 выглядит не так опасно! Спасибо за оперативность и четкость
-
ММаринаМарина
Оценка 5 03.12.2019Рекомендую, очень хорошая компания !!! Шарики качественные, не первый раз делала заказ и осталась очень довольна и детки были в восторге, а ещё очень хорошие цены!!! Все просто суперрр.
-
ККристинаКристина
Оценка 1 01.12.2019Заказала шары ребёнку на День рождения! Композиция «симпатия», через день шары начали сдувается! Ребенок расстроился, ожидала большего эффекта, неприятно.
Ответ администратораДобрый день! Обычно наши шарики долго радуют клиентов. Что произошло конкретно с ними в этот раз трудно понять, так как фото упавших шариков мы от вас не получили. Наши менеджеры уже два дня пытаются связаться с вами для уточнения подробностей. Если у вас есть возможность, Кристина, пожалуйста, выйдите на связь с нами. Мы обязательно разберемся в произошедшем и найдем способ компенсировать вам и вашему малышу огорчение по поводу упавших в этот раз шариков. Ждем связи с вами. С уважением, администрация.
-
ИИринаИрина
Оценка 5 29.11.2019Я заказываю шарики в вашей компании уже несколько лет на все дни рождения детей (у меня их трое) и другие праздники! Очень довольна соотношением цена/качество, нравится адекватная работа менеджеров: всегда подберут подходящий вариант и безупречной работой доставки!! Всегда привозят шары накануне, но дети ни разу не заметили)))
-
ЕЕкатеринаЕкатерина
Оценка 5 25.11.2019Спасибо за шарики! Дети в восторге! И я довольна! Удалось сделать сюрприз!
-
ККлиенткаКлиентка
Оценка 5 24.11.2019Спасибо за красивый букет шариков, своевременную доставку и заботливых менеджеров, которые внимательно относятся к просьбам заказчиков!!!
-
ЕЕленаЕлена
Оценка 5 21.11.2019Спасибо огромное! Второй раз заказала шары: при заказе все оговорили тщательно, получила полную информацию о сочетании цвета и формы шаров, доставили вовремя. Спасибо огромное! Праздник состоялся!!!
-
ВВалерияВалерия
Оценка 5 18.11.2019В жизни шарики ещё красивее, чем на фото. Выполнили пожелания по цветовой гамме, заказ собрали быстро. Обязательно обращусь ещё
-
ИИзабельИзабель
Оценка 5 18.11.2019Быстро, качественно и по доступной цене, заказ делала по телефону, не было времени выбирать, сказала что хочу и привезли то что надо! Спасибо)
-
ННинаНина
Оценка 5 15.11.2019Екатерина, спасибо! Вот же Вы и сюрприз сделали) Очень благодарны Вам и вашей команде! Буду рекомендовать вас.
Благодарю за помощь! Теплого настроения, добрых, порядочных, солнечных людей рядом!)) -
ККлиентКлиент
Оценка 5 05.11.2019Вы доставили очень классные шары! Спасибо большое. Скоро мне понадобятся шарики на выписку из роддома. Обязательно мужу скажу, чтобы у вас заказал)
-
ИИванИван
Оценка 5 04.11.2019Потрясающая компания! Были на мастер-класс "тортольяно". Дети и взрослые готовили кейк попсы и участвовали в шоу-программе! Прекрасная организация! Рекомендую.
-
ППаулина Л.Паулина Л.
Оценка 5 27.10.2019Волшебное место, спасибо большое за качественные шары, быструю сборку заказа и скидки. Шары летают уже 2 недели)
-
EElenаElenа
Оценка 5 10.10.2019Оставила заявку, мне перезвонили буквально через минуту, переключили на более подробный сайт, и параллельно я задавала кучу вопросов консультанту в Вотсапе (в том числе и глупых)))Совместно скомплектовали клёвый сет шариков, и даже привезли скорее, так чтобы муж не успел перед работой увидеть сюрприз! мне очень понравилась работа данного сервиса, видно что по ту сторону сидит человек, которому важно чтобы твой праздник прошел на ура! мне это очень понравилось, и шары
-
ООльгаОльга
Оценка 5 17.09.2019Молодцы, ребята, вот это я понимаю, работа с клиентом. Делала покупку на д.р в прош году, в этом и не собиралась, и их контакты не сохранила. Если бы решила снова покупать шары, то по новой бы искала в интернете поставщика. Но ребята из этого магазина сами позвонили и спросили, не хочу ли повторить заказ, который я делала год назад. И конечно, я купила у них. Супер! Так держать
-
ССаша С.Саша С.
Оценка 5 22.08.2019Заказываю каждый год шары в разных замысловатых интерпретациях, цена-качество, общение, воплощение нестандартных задумок, ассортимент, - все на высоте! Здорово, что и шары, и цветы, и вкусняшки, всё можно заказать в одном месте! Только самовывоз из катакомб не очень удобен, но это отдельное приключение) в остальном все супер! Спасибо!
-
ККсенияКсения
Оценка 1 20.08.2019Добрый день! Оформила заказ 17.08 на самовывоз 20.08. Сегодня, перед тем как выезжать, я предварительно написала, что выезжаю за заказом (как и просили- предупредить за 10 минут, для заказа пропуска). Когда я приехала, оказалось, что мой заказ не был готов, его начали делать при мне по факту! об этом никто не предупреждал заранее! Сказали Типа, что не оплаченные заказы заранее не собирают. Но я бы с удовольствием оплатила бы онлайн, если бы мне об этом предупредили! Время у меня было очень ограничено. Было очень неприятно такое отношение, ведь не в первый раз заказываем у вас.
Ответ администратораДобрый день, Ксения! По правилам компании заказы без предоплаты заранее не собираются, потому что часть клиентов, оформивших самовывоз, не приезжает (по разным причинам) и компания несет убытки. Заказы, которые были оплачены заранее, собираются, конечно, к приезду клиента. Менеджер отдела продаж в диалоге с вами не уточнил, что оплаченный заранее заказ соберут до вашего приезда и не предложил вам сделать предоплату. Эту фразу мы четко прописали, как рекомендуемую для работы в ситуации самовывоза. Кроме того, мы добавили информацию об этом на наш сайт, чтобы избежать досадных недоразумений. Приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию. Хотим подарить вам несколько веселых шариков от компании в качестве компенсации)). Их можно будет забрать, заехав за ними или с вашим следующим заказом, показав менеджеру отдела продаж это сообщение. Благодарим вас за обратную связь, которая позволяет нам делать сервис более качественным с точки зрения клиентов.
-
ЯЯнина НагорнаяЯнина Нагорная
Оценка 5 13.08.2019Здравствуйте! Заказывали у вас доставку цветов на юбилей маме. Очень довольны, спасибо! Цветы свежие и вкусные капкейки!!!
-
ММихаилМихаил
Оценка 5 02.08.2019Не первый раз заказываю у вас шарики и ни разу вы не подвели! Классный сервис, хороший выбор, приятные цены!! Сам доволен и друзьям порекомендую.
-
ККираКира
Оценка 5 20.07.2019Девочкам спасибо!)) подобрали замечательную композицию с куклами лол для моей принцессы. Лучшая подборка!!
-
РРенатРенат
Оценка 5 07.07.2019Спасибо компании за доставку цветов и шаров для любимой жены. И отдельно за открытку с теплыми и нежными словами, сам не придумал бы так. Доставили четко к 9 утра! Буду рекомендовать друзьям.
-
ААльбинаАльбина
Оценка 5 26.06.2019Спасибо Анастасии! Заказала доставку шариков на день рождения мужа, осталась очень довольна! Все как на фото, привезли точно в указанное время. Сюрприз в коробке удался! Сделайте возможность загружать в отзывы фото)
-
ООльга Г.Ольга Г.
Оценка 5 10.06.2019Хочу сказать большое спасибо вашей компании за доставленную радость)) заказывала цветы для мамы. Доставка в 12 ночи, как и хотела, цветы свежие и долго простояли. Спасибо операторам за ведение клиента)
-
ННаталияНаталия
Оценка 5 05.06.201931 мая 2020 года заказала два букета роз: один на 1 июня (оплатила переводом на карту), второй - на 3 июня (оплатила наличными курьеру). Менеджеры приняли заказы, точно обсудили состав заказов, время и адрес доставки. Оба заказа были на дневное время, первый - в Строгино, второй - в районе центра. Привезли пунктуально, курьеры накануне позвонили. Помню, что менеджеров звали Алина и Иван, одного из курьеров звали Лёня. Цветы порадовали свежестью, состав соответствовал договорённости. Могу сказать, что мой опыт положительный. Надеюсь, компания сохранит уровень, в следующий раз собираюсь обратиться к вам.
-
ЮЮлияЮлия
Оценка 5 24.05.2019Огромное вам спасибо за оперативность и качественную работу. Заказ был срочный, так сказать в последний момент. Оформляли поздно вечером в 21.45начали обсуждать, в 22часа уже оформили. Все нюансы, просьбы были учтены. Доставка тоже очень оперативно сработала. Огромное вам спасибо за оперативность и качество